Il riscaldatore KELVIN è disponibile nel mio paese?
Sì, offriamo consegne in tutto il mondo. Ogni riscaldatore KELVIN viene consegnato con il tipo di spina corretto e adattato alla tensione dell'indirizzo di consegna.
Il prodotto è dotato del tipo di spina corretto e funziona nel mio paese?
Sì, il prodotto sarà consegnato con il tipo di spina corretto e adattato al voltaggio in base all'indirizzo di consegna.
Qual è la differenza tra i riscaldatori Kelvin Standard e Kelvin Large?
R1
Area di riscaldamento: Fino a 9m² (100sqft) *Supponendo un'altezza del soffitto di 2,4m (7,8ft)
Ingresso nominale: 450W
Peso: 9kg
Tensione nominale: 220/110V 50/60Hz
Dimensioni: 960 x 500 x 12 mm (L x A x P)
Piedi: non compatibili
Kelvin Large
Area di riscaldamento: Fino a 19m² (200sqft) Supponendo un'altezza del soffitto di 2,4m (7,8ft)
Ingresso nominale: 750W
Peso: 13kg
Tensione nominale: 220/110V 50/60Hz
Dimensioni: 1200 x 600 x 12 mm (L x A x P)
Piedini: non compatibili
Area di riscaldamento: Fino a 9m² (100sqft) *Supponendo un'altezza del soffitto di 2,4m (7,8ft)
Ingresso nominale: 450W
Peso: 9kg
Tensione nominale: 220/110V 50/60Hz
Dimensioni: 960 x 500 x 12 mm (L x A x P)
Piedi: non compatibili
Kelvin Large
Area di riscaldamento: Fino a 19m² (200sqft) Supponendo un'altezza del soffitto di 2,4m (7,8ft)
Ingresso nominale: 750W
Peso: 13kg
Tensione nominale: 220/110V 50/60Hz
Dimensioni: 1200 x 600 x 12 mm (L x A x P)
Piedini: non compatibili
Qual è il wattaggio del mio riscaldatore?
Il riscaldatore Kelvin Standard ha una potenza di 450W, mentre il riscaldatore Kelvin Large ha una potenza di 750W.
Qual è il riscaldatore giusto per me?
Dipende esclusivamente dalle dimensioni della stanza che si desidera riscaldare e dall'altezza del soffitto. Consigliamo il riscaldatore Kelvin Large per stanze di 10m²-19m² e il riscaldatore Kelvin Standard per stanze di dimensioni inferiori a 9m², assumendo un'altezza standard del soffitto di 2,4m (7,8 piedi).
Che cos'è il riscaldamento a infrarossi? È sicuro?
KELVIN funziona grazie al calore radiante a infrarossi lontani. Invece di riscaldare l'aria, il calore radiante a infrarossi lontani riscalda direttamente l'utente e gli oggetti presenti nella stanza. Il paragone migliore è quello con il calore del sole, che riscalda l'utente indipendentemente dalla temperatura dell'aria circostante. L'opposto del calore radiante è il calore convettivo. I riscaldatori a convezione riscaldano l'aria, che trattiene male il calore e scompare con le correnti d'aria. Il riscaldamento a infrarossi lontani è completamente sicuro e viene utilizzato da decenni nelle abitazioni.
A quali standard di sicurezza si attengono i riscaldatori KELVIN?
Kelvin soddisfa i più elevati standard di sicurezza europei ed è certificato secondo le norme EN 60335-2-30 e EN 60335-1. Inoltre, tutti i modelli Kelvin hanno un grado di protezione IP44 che ne consente l'uso sicuro in bagni e cucine, dove è necessaria la resistenza agli spruzzi d'acqua e all'umidità. KELVIN è anche conforme alla più recente normativa UE Lot 20 sull'efficienza del riscaldamento.
Ci sono costi di manutenzione/assistenza associati a KELVIN?
KELVIN non comporta costi di manutenzione o assistenza. In caso di problemi, è sufficiente contattare il nostro servizio clienti.
Dove posso scaricare l'app BOLDR?
L'applicazione BOLDR è disponibile per il download su App Store e Google Playstore. Il link è disponibile sulla nostra pagina dedicata all'app!
Come si configurano i riscaldatori con l'app?
Se si desidera associare il sensore e il riscaldatore all'app, è possibile trovare istruzioni passo passo nel Centro assistenza.
Posso controllare il mio riscaldamento quando non sono collegato alla rete Wifi di casa?
Sì, l'app BOLDR consente di controllare il riscaldatore a distanza tramite 4G.
Ho bisogno del Wifi per utilizzare il riscaldatore KELVIN?
È necessario il WiFi per collegare i riscaldatori e i sensori di temperatura all'applicazione. È necessaria una larghezza di banda Wifi standard di 2,4 Ghz. Se il vostro router è dotato di band steering, vi consigliamo di disaccoppiare le reti a 2,4Ghz e 5,0 Ghz. Questo può essere fatto facilmente accedendo all'indirizzo IP del router wifi! Potete trovare informazioni dettagliate a questo proposito nel nostro Centro assistenza.
Posso utilizzare Alexa o Google Home per controllare i miei riscaldatori?
Non ancora, ma prevediamo di rilasciare un aggiornamento software nel giugno 2023 che consentirà agli utenti di controllare il riscaldamento domestico tramite Alexa o Google Home.
Come si usa l'app BOLDR?
L'applicazione Boldr è stata progettata per essere facile e intuitiva da usare. Tuttavia, in caso di problemi, è possibile trovare tutorial e istruzioni dettagliate per l'app Boldr nel Centro assistenza.
Ho un problema con la mia applicazione, qualcuno può aiutarmi?
Sì, potete contattare il nostro team di assistenza o trovare ulteriore aiuto nel Centro assistenza.
Che tipo di garanzia hanno i prodotti BOLDR?
I prodotti Boldr sono coperti da una garanzia del produttore di 2 anni. Entro il periodo di garanzia, le riparazioni o le sostituzioni dovute a difetti di materiale e di lavorazione sono completamente gratuite; i costi sono coperti dal produttore su presentazione della fattura o della bolla di consegna. Per saperne di più, consultare la sezione garanzia nel piè di pagina del sito.
Cosa invalida la garanzia?
La garanzia decade se il prodotto viene installato o utilizzato in modo non corretto come indicato nel manuale di istruzioni. La garanzia decade anche se si manomette il prodotto in qualsiasi modo. Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione Garanzia del piè di pagina.
Di quale grado di protezione IP ho bisogno per il mio bagno?
Il grado di protezione IP44 di KELVIN consente di installare il radiatore in modo sicuro nei bagni. Si consiglia di installare il radiatore al di fuori della zona degli spruzzi.
Qual è il posto migliore per installare il mio riscaldatore KELVIN?
Si consiglia di installare il riscaldatore KELVIN su una parete rivolta verso una finestra. Assicurarsi sempre che vi sia spazio sufficiente per consentire ai raggi infrarossi di attraversare la stanza.
Quanto è lungo il cavo di alimentazione?
Il cavo di alimentazione è lungo 1,8 metri.
Ho bisogno di un installatore professionista per montare i riscaldatori KELVIN?
Il riscaldatore KELVIN può essere montato a parete in pochi minuti. La maggior parte dei clienti lo fa da sé.
Ho smarrito la dima di montaggio e/o le viti di montaggio?
Se avete smarrito la dima e/o le viti di montaggio, contattateci e vi invieremo immediatamente gli articoli necessari.
Quanto tempo ci vuole per la spedizione?
Per maggiori informazioni sulla spedizione: https://shopboldr.com/pages/refund
Come posso segnalare problemi/danni dovuti alla spedizione?
Inviateci un'e-mail a [email protected] con una foto del danno e provvederemo a sostituire il vostro prodotto il prima possibile.
Effettuate consegne nel mio paese?
Sì, consegniamo in tutto il mondo, indipendentemente da dove vi troviate.
Che cos'è il riscaldatore Fara?
Fara è un riscaldatore elettrico in ceramica potente e portatile!
IL RISCALDATORE FARA È DISPONIBILE NEL MIO PAESE?
Il riscaldatore FARA è disponibile per i nostri clienti negli Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Unione Europea, Australia e Nuova Zelanda.
QUAL È LA POTENZA DEL RISCALDATORE FARA?
Il riscaldatore Fara è dotato di due impostazioni di potenza, 800W e 1200W. È sufficiente alternare le due impostazioni!
QUALI SONO LE DIMENSIONI DEL RISCALDATORE FARA?
Nonostante le sue dimensioni, il riscaldatore FARA è molto potente. È alto solo 10 pollici, il che significa che si adatta quasi ovunque nella stanza. Perfetto per uffici, camere da letto e uffici domestici.
IN QUALI COLORI È DISPONIBILE IL RISCALDATORE FARA?
Il riscaldatore FARA è disponibile in tre colori: Blu oceano, Verde smeraldo e Semplicemente bianco.
QUANTO È POTENTE IL RISCALDATORE FARA?
Il riscaldatore FARA è abbastanza potente da riscaldare una stanza di 20 metri quadrati con un'altezza standard del soffitto di 2,4 metri (7,8 piedi). Questo lo rende ideale per uffici, camere da letto e persino soggiorni.
IL RISCALDATORE FARA È UN RISCALDATORE INTELLIGENTE?
Il riscaldatore FARA è disponibile come riscaldatore intelligente o come riscaldatore standard. L'opzione è vostra! Se si sceglie l'opzione smart, è comunque possibile utilizzare il riscaldatore Fara manualmente.
Quali caratteristiche di sicurezza posso aspettarmi?
Il riscaldatore Fara è costruito secondo i più elevati standard di sicurezza. È dotato di protezione contro il ribaltamento, protezione contro le sovratensioni ed è realizzato con materiali resistenti al fuoco per garantire la massima protezione della vostra casa.